Foire aux questions

Vous souhaitez un renseignement ?
Vous avez un doute ?
N’hésitez pas à consulter notre foire aux questions; peut-être que la réponse à vos questions s’y trouve !
Sinon, contactez-moi !

Actuellement toutes mes capes et jupes sont conçues par moi-même, j’achète le tissu en France, en Italie ou en Belgique et la confection est l’œuvre de couturières indépendantes ou d’un atelier de confection du Nord de la France.


Vous pouvez régler :
Par chèque
Par virement bancaire (L’ IBAN et les coordonnées bancaires se trouvent sur la page du paiement)
Le paiement en ligne sur le site sera bientôt disponible.


Vous serez habituellement livré sous 15 jours.
En cas de retard prévisible, je vous préviendrai par téléphone ou e-mail.


Oui, on a le droit de changer d’avis ! … mais sous 48H.


Envoyez-moi un mail pour m’indiquer la raison de votre retour … vous m’aiderez ainsi à m’améliorer : sabine[a]les-capes-saint-martin.fr

Replacez vos articles dans leur emballage d’origine et renvoyez-les moi à l’adresse suivante :
Capes Saint Martin
306 rue Edouard Vaillant
59184 Sainghin-en-Weppes

Dès réception et contrôle du produit, je vous enverrai un chèque de remboursement.


Oui ! Les Unités scoutes, les écoles ou autres associations ont tout intérêt à faire une commande groupée pour bénéficier d’une réduction !
Mais cela se négocie au cas par cas … alors envoyez-moi un mail à sabine[a]les-capes-saint-martin.fr en m’indiquant clairement les quantités par modèle et par taille ; j’étudierai votre demande et vous ferai une proposition.


Je me ferai un plaisir de vous répondre par mail : sabine[a]les-capes-saint-martin.fr ou au 07 64 08 22 18 entre 10H et 19H (n’oubliez pas que je suis mère de famille nombreuse !